Oferta pública

1.1. Esta oferta é uma proposta oficial do Vendedor para celebrar um contrato de venda a distância de bens nas condições expostas a seguir.

1.2. A oferta destina-se a qualquer pessoa física com plena capacidade civil que atue em nome próprio (doravante, o Comprador).

1.3. A aceitação da oferta é feita por meio da realização de um Pedido no site e seu pagamento pelo Comprador. O contrato considera-se celebrado a partir do momento da aceitação.

1.4. Em caso de discordância com qualquer das disposições desta oferta, o contrato não poderá ser celebrado e não é permitida a realização de um Pedido.

1.5. Todas as condições publicadas no site do Vendedor, incluindo a entrega, o pagamento, as devoluções e o tratamento de dados pessoais, são parte integrante deste contrato.

1.6. Durante as ações promocionais, as condições publicadas no site podem conter regras especiais para pedidos, entrega e devoluções. A realização de um Pedido de um produto que participa de uma promoção implica que o Comprador aceita as condições dessa promoção.

2.1. O Comprador realiza o Pedido de forma independente no site dasexperten.com mediante:

• 2.1.1. A seleção de um produto, a indicação da quantidade e sua adição ao carrinho.
• 2.1.2. A revisão e edição do carrinho.
• 2.1.3. O preenchimento dos dados do Comprador: nome completo, número de telefone, endereço de entrega, e-mail e outras informações necessárias para o Pedido.
• 2.1.4. A seleção de um método de entrega e a confirmação da aceitação das condições de entrega.
• 2.1.5. A confirmação do Pedido e a passagem ao pagamento.

2.2. Após a realização do Pedido, o Vendedor pode entrar em contato com o Comprador para confirmar o Pedido, esclarecer detalhes de entrega ou notificar a impossibilidade de cumprir o Pedido.

2.3. O Vendedor reserva-se o direito de cancelar o Pedido nos seguintes casos:

• o produto não está disponível;
• circunstâncias de força maior;
• impossibilidade de verificar os dados do Comprador;
• outros motivos legítimos.

2.4. Se o Pedido for cancelado, o Vendedor reembolsa o Comprador no prazo de 10 dias corridos, no cartão bancário ou na conta a partir da qual o pagamento foi feito.

3.1. Os produtos que participam de ações promocionais estão sujeitos a condições especiais indicadas no site.

3.2. A realização de um Pedido de um produto que participa de uma promoção implica que o Comprador aceita as condições dessa promoção.

4.1. O preço do produto é indicado no site dasexperten.com. Se for detectado um erro de preço, o Vendedor informa ao Comprador o preço correto para sua confirmação ou cancelamento. Se for impossível entrar em contato com o Comprador ou este se recusar a confirmar, o Pedido é cancelado e o pagamento reembolsado.

4.2. O custo da entrega é pago pelo Comprador separadamente e é indicado na fase final de realização do Pedido.

4.3. O preço do produto pode ser alterado unilateralmente pelo Vendedor. O preço vigente no momento de realizar o Pedido é definitivo para esse Pedido.

4.4. O pagamento é feito com cartão bancário por meio de um gateway de pagamento seguro. O Vendedor não processa nem armazena os dados dos cartões bancários — todas as transações são realizadas por meio de infraestrutura de pagamento certificada.

4.5. Os pedidos pré-pagos são processados apenas após o recebimento dos fundos.

4.6. Particularidades do pagamento com cartão bancário:

• 4.6.1. As transações são realizadas pelo titular do cartão ou por pessoa autorizada.
• 4.6.2. A autorização da transação é feita pelo banco. Em caso de suspeita de fraude, o banco pode recusar a transação.
• 4.6.3. O Vendedor pode verificar os pedidos pré-pagos e reserva-se o direito de cancelar o Pedido. O valor é reembolsado no cartão.
• 4.6.4. O Vendedor não armazena os dados dos cartões bancários.
• 4.6.5. Ao pagar com cartão bancário, o Comprador aceita receber um recibo eletrônico no e-mail indicado.

5.1. A entrega é realizada por meio dos serviços de entrega disponíveis no site no momento de realizar o pedido.

5.2. Os prazos e custos de entrega são calculados individualmente para cada Pedido em função do endereço de entrega, do peso e das dimensões do produto, e são exibidos no momento de realizar o Pedido.

5.3. O Vendedor faz todo o possível para cumprir os prazos de entrega, mas podem ocorrer atrasos por motivos alheios ao controle do Vendedor.

5.4. O risco de perda acidental ou danos ao produto é transferido ao Comprador a partir do momento em que o produto é entregue ao serviço de entrega.

5.5. Na entrega, o Pedido é entregue ao Comprador ou à pessoa especificada como Destinatário.

5.6. Para receber um Pedido pré-pago, pode ser exigido um documento que comprove a identidade.

5.7. No recebimento, o Comprador deve verificar:

• a integridade da embalagem;
• a integralidade;
• a variedade do produto.

5.8. Ao assinar os documentos de recebimento, o Comprador confirma:

• o recebimento do produto;
• a ausência de reclamações quanto à aparência e à integralidade.

5.9. O período de armazenamento do Pedido no ponto de retirada é limitado e indicado no momento do pagamento. Se o Pedido não for retirado dentro do período indicado, é organizada uma nova entrega mediante acordo das condições.

6.1. O Comprador pode devolver um produto de qualidade adequada no prazo de 14 dias corridos, desde que se conservem a aparência comercial, a embalagem e os documentos.

6.2. As despesas de envio da devolução de um produto de qualidade adequada correm por conta do Comprador.

6.3. As devoluções de produtos de qualidade inadequada são realizadas de acordo com a legislação da Federação da Rússia, por conta do Vendedor.

6.4. Os reembolsos são realizados no prazo de 10 dias corridos após o recebimento do produto devolvido.

7.1. O Comprador consente com o tratamento de dados pessoais (nome completo, telefone, endereço, e-mail e outros dados) necessários para o cumprimento deste contrato.

7.2. O Vendedor utiliza os dados recebidos:

• para cumprir o Pedido;
• para entregar o produto;
• para analisar o desempenho da loja online;
• para informar sobre promoções.

7.3. O Vendedor pode enviar mensagens informativas e promocionais com o consentimento do Comprador.

7.4. O Vendedor compromete-se a não divulgar os dados pessoais do Comprador, exceto quando necessário para o cumprimento do contrato ou exigido por lei.

7.5. O site pode utilizar tecnologia de cookies para seu correto funcionamento. Consulte a Política de privacidade para mais detalhes.

8.1. O Vendedor pode alterar esta oferta unilateralmente.

8.2. A versão vigente da oferta está publicada em dasexperten.com/oferta.

8.3. Todos os materiais de texto e imagens publicados no site são propriedade do Vendedor ou de seus parceiros.

8.4. A declaração judicial de invalidade de qualquer disposição da oferta não invalida as demais disposições.

9.1. As partes respondem de acordo com a legislação da Federação da Rússia.

9.2. O Vendedor não responde pelos atrasos na entrega causados pela atuação dos serviços de entrega ou por outras circunstâncias alheias ao controle do Vendedor.

9.3. Todos os litígios são resolvidos por meio de negociações e, não sendo alcançado um acordo — nos tribunais do domicílio do Vendedor.

9.4. A invalidade de disposições individuais da oferta não acarreta a invalidade das demais disposições.